電子カルテ+レセコン+薬袋印刷システム導入。5年契約で、リース料+メンテナンス料は月額15万円でした。
マスター作成はインストラクターにお任せ。
そのインストラクターが開院時10日程度、診察室で付きっきりでサポート。安心のシステムだと思っておりました。

しかし、付きっきり期間が終了すると電話サポートもおざなりで、使い手の意見など聞く耳持たずの姿勢があり、早くからシステム変更の必要性を感じました。